Términos y condiciones de la tienda y demás servicios en línea

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web https://www.noviasaz ahara.com/tienda/ (en adelante, la “Web” o “Novias Azahara”) es titularidad de Rafaela Valcárcel Pastor, con domicilio social en Hellín (Albacete, España), CL Gran Vía n.º 11, bajo, CP 02400, con NIF 52754651B y email noviasazaharaonline@gmail.com .

Condiciones de uso.

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web https://www.noviasaz ahara.com/tienda/ y regulan las relaciones jurídicas entre Novias Azahara y el cliente.

El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.

La visita a la tienda en línea por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de Novias Azahara o de cualquier otras persona/s física/s o jurídica/s.

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por Novias Azahara, a la tienda en línea o a sus contenidos.

El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por Novias Azahara está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.

Registro de los usuarios.

La utilización de los servicios prestados por Novias Azahara y la compra en la tienda en línea requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad aquí.

De igual forma, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Pedidos (compras en línea).

Una vez realizad la compra, te llegará un mensaje confirmando la realización del pedido, así como la información necesaria sobre su facturación y sobre su envío. En caso de que el cliente no reciba el correo de confirmación, la compra no se entenderá legalmente formalizada, por lo que Novias Azahara no está obligada al cumplimiento de ninguna obligación. Si no has recibido el correo de confirmación pero sí el cargo económico, ponte en contacto con Novias Azahara con el fin de resolver el problema.

Formas de pago admitidas.

La adquisición de servicios o productos a través de la tienda en línea de Novias Azahara permite las siguientes formas de pago:

  • Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual (pasarela da pago).
    Pago mediante transferencia a cuenta bancaria.

Precios.

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

Condiciones de envío.

Novias Azahara únicamente envía sus productos a España (sólo península, excluyendo expresamente las islas, Ceuta y Melilla).

La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío serán de 7€, se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuánto ascienden antes de finalizar la compra.

El plazo de envío de los pedidos será de 24/48 horas una vez comprobado el pago. Novias Azahara no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

En el correo de confirmación de la compra se comunicará la empresa con la que se realiza el envío.

Existe la posibilidad de recoger el pedido en la tienda física, en el horario comercial de apertura al público, lo que no conllevará gastos de envío.

En caso de optar por esta opción, el/los artículo/s adquirido/s deberán ser recogido/s obligatoria y necesariamente en un plazo máximo de quince (15) días naturales, a partir de la fecha del correo electrónico de confirmación de la compra; transcurrido ese plazo, el artículo volverá a ofrecerse a la venta, perdiendo el comprador el precio abonado.

Para poder recoger el artículo el cliente deberá identificarse mediante DNI y deberá mostrar el correo de confirmación de la compra.

Garantía de bienes de consumo y derecho de desistimiento.

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”).

Se entiende que los productos adquiridos son conformes con el contrato siempre que (1º) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (2º) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (3º) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: noviasazaharaonline@gmail.com. En el asunto deberás enviar la referencia de la compra y en el cuerpo del correo el/los artículo/s adquirido/s, el importe total pagado (incluyendo los gastos de envío) y tus datos de identificación.

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega, cuando el comprador asume totalmente la propiedad. Sólo se admitirá la devolución de artículos por causa de la existencia de una tara, defecto o recepción de un producto erróneo; el comprador deberá demostrar que el defecto no es consecuencia de un uso o un mal uso del artículo en cuestión. En caso de devoluciones no se abonará el importe pagado ni los gastos de envío; Novias Azahara emitirá un vale de compra por el importe del artículo (sin incluir los gastos de envío) que podrá ser usado en la tienda en línea o en la tienda física, con una caducidad de tres (3) meses.

En ningún caso se admitirá el cambio del artículo adquirido en la tienda en línea por cuestiones de talla o de color o de cualquiera de las propiedades que el comprador haya podido conocer a través de la descripción del artículo en el catálogo.

No se admitirá el derecho de desistimiento, ni la devolución, en artículos precintados por motivos de salud o higiene y en artículos personalizados.

En caso de la no disponibilidad del producto, por falta de stock, Novias Azahara devolverá el importe abonado por el comprador.

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web, y siempre y cuando no se llegue a un acuerdo de resolución con Novias Azahara, puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí. Novias Azahara se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas.

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones, aunque las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Novias Azahara y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir con relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del partido judicial de Hellín, o al del domicilio del consumidor, según su propia elección.